Zásady ochrany osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost:

• KVKrobotix s.r.o.
• IČO: 17066735
• Sídlo: Pražská 2293, 580 01 Havlíčkův Brod
• E-mail: info@kvkrobotix.com

V rámci provozu platformy zpracováváme zejména:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení, název firmy, IČO, DIČ
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
• Adresní údaje: fakturační a dodací adresa
• Obchodní údaje: obsah poptávek a nabídek, technická dokumentace, objednávky, fakturační záznamy
• Provozní údaje: IP adresa, záznamy o přihlášení, logy aktivit v systému

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování:

• Smluvní dokumentace a fakturační záznamy: 10 let od ukončení smluvního vztahu, v souladu s daňovými předpisy (zákon č. 563/1991 Sb.)
• Uživatelské účty: po dobu trvání smluvního vztahu, poté do 90 dnů od žádosti o výmaz
• Provozní logy: 12 měsíců

V souladu s GDPR máte tato práva. Žádost uplatníte na info@kvkrobotix.com:

• Přístup – obdržet potvrzení, zda zpracováváme vaše údaje, a jejich kopii
• Oprava – požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů
• Výmaz – požádat o smazání údajů (právo „být zapomenut"), pokud nejsou nezbytné pro plnění právní povinnosti
• Omezení zpracování – požádat o dočasné pozastavení zpracování
• Přenositelnost – obdržet údaje ve strojově čitelném formátu
• Námitka – vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Stížnost – podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), www.uoou.cz

Vaše osobní údaje nepředáváme marketingovým partnerům ani je neprodáváme třetím stranám.

Údaje mohou být sdíleny výhradně s:

• Výrobními dodavateli – v anonymizované formě (bez identifikace zákazníka) pro účely zpracování poptávky a výroby; zákazník a dodavatel si navzájem nezjišťují totožnost
• Účetním softwarem Fakturoid – pro vystavování faktur (zpracovatel, smlouva o zpracování osobních údajů uzavřena)
• Platební službou Wise Business – pro realizaci plateb (vlastní podmínky ochrany soukromí Wise)
• Státními orgány – pokud to ukládá zákon (správci daně, soudy)

Veškerá data jsou ukládána a zpracovávána v rámci Evropské unie. Databázová platforma Convex provozuje náš cluster v regionu eu-west-1 (Irsko), který spadá pod přísnější evropská pravidla ochrany osobních údajů.

V některých případech mohou být technické a obchodní podklady (jako jsou výkresy nebo technické specifikace) předány výrobním dodavatelům mimo Evropskou unii, zejména za účelem nacenění nebo výroby. Před předáním jsou tyto podklady v přiměřeném rozsahu anonymizovány — jsou odstraněny nebo zakryty veškeré osobní a identifikační údaje zákazníka — a předávány výhradně v rozsahu nezbytném pro splnění daného obchodního účelu. Identita zákazníka není dodavatelům sdělována.

Takový přenos se uskutečňuje na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) a smluvní nezbytnosti pro plnění zakázky.

Platforma KVKrobotix používá výhradně technické (nezbytné) cookies, které jsou nutné pro správné fungování přihlašování a autentizace. Nepoužíváme analytické, marketingové ani sledovací cookies třetích stran. Souhlas s cookies proto není vyžadován.

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Přenos dat probíhá šifrovaně (HTTPS/TLS). Přístup k datům je omezen na oprávněné zaměstnance a zpracovatele na základě principu nejmenších oprávnění.

Veškeré dotazy, žádosti o uplatnění práv nebo stížnosti týkající se ochrany osobních údajů zasílejte na:

KVKrobotix s.r.o.
Pražská 2293, 580 01 Havlíčkův Brod
E-mail: info@kvkrobotix.com

Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.